Fichaje
Estoy en el local y no me deja fichar
El aviso de ubicación o el «fuera del radio» asusta, pero tu fichaje queda registrado igual. Aquí tienes qué significa, cómo afinar el GPS y cuándo de verdad no puedes fichar.
El GPS no bloquea tu fichaje
Lo primero y más importante: Aunte no impide fichar por la ubicación. Aunque te aparezca el aviso de «fuera del radio», tu entrada o tu salida se registran igual. Ese aviso no es un error tuyo: solo sirve para que tu responsable sepa que la ubicación detectada no coincidió con la del local.
¿Por qué pasa estando dentro del bar? Porque el GPS pierde precisión en interiores: paredes, sótanos, cocinas o naves bloquean la señal y el móvil cree que estás a más metros de los que estás. Es normal y no afecta a tus horas.
Cómo afinar la ubicación
Si quieres que el aviso deje de salir, prueba esto antes de fichar:
- Activa la ubicación del móvil (que no esté en modo avión ni con el GPS apagado).
- Si estás en una zona muy cerrada, acércate un momento a una ventana o a la puerta al fichar.
- Espera un par de segundos a que el móvil «coja» señal antes de pulsar el botón.
Aun así, si el aviso vuelve a salir, no te preocupes: tu fichaje es válido. Si crees que se repite sin motivo, coméntaselo a tu responsable, que puede revisar la configuración del local.
Si te pide permiso de ubicación
La primera vez (y solo si tu local tiene la ubicación activada) la app te pedirá permiso para acceder a tu posición. Puedes concederlo: se usa únicamente en el momento de fichar.
Si lo denegaste por error y quieres concederlo, ve a los ajustes de tu móvil → Aunte → Ubicación, y permite el acceso «mientras usas la app». Si decides no darlo, podrás seguir fichando: simplemente tu responsable verá el fichaje como «sin ubicación».
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Preguntas frecuentes
Me sale «fuera del radio», ¿se ha registrado mi fichaje?
Sí. Aunte no bloquea el fichaje por la ubicación: tu entrada o salida queda registrada igual. El aviso solo le indica a tu responsable que la ubicación no coincidió con la del local, normalmente porque el GPS no afinó bien dentro del edificio.
¿Aunte me está siguiendo la ubicación?
No. Solo se toma una foto puntual de tu posición en el instante de fichar, nunca un seguimiento continuo ni en segundo plano. Además, tus coordenadas no se guardan: solo se calcula si estabas dentro o fuera del radio del local.
No me deja fichar de ninguna manera, ¿qué hago?
Si el botón está en gris suele ser por la hora (aún es pronto para tu turno) o porque no tienes turno hoy. Si aparece un mensaje de cuenta en pausa, es un tema de pago del negocio: avisa a tu responsable.