Fichaje
Cómo fichar desde el móvil
Fichas con un toque desde tu propio móvil: entrada al llegar, salida al irte y los descansos por el medio. Te contamos el paso a paso y qué hacer si el botón está en gris.
Fichar entrada y salida
Abre la app de Aunte en tu móvil y entra en Mi fichaje. Al llegar al trabajo, pulsa el botón grande de entrada; al terminar, el de salida. Eso es todo: la hora se guarda en ese momento y tu responsable la ve al instante.
Si tu turno cruza la medianoche (un cierre de madrugada, por ejemplo), no tienes que pensar en nada: la salida se asigna al día correcto de forma automática.
Marcar un descanso
Durante el turno puedes marcar tus descansos: pulsa «Iniciar descanso» al parar y «Terminar descanso» al volver. Si tu turno tiene un tiempo de descanso previsto, verás una cuenta atrás como referencia. El descanso no cuenta como tiempo trabajado, así que tus horas salen bien sin que tengas que calcular nada.
El botón está en gris
Si el botón de fichar aparece apagado y no puedes pulsarlo, lo más normal es que todavía sea pronto. Aunte solo deja fichar la entrada a partir de unos minutos antes de que empiece tu turno (por defecto 15 minutos; tu responsable puede ajustar ese margen). Justo encima del botón verás un aviso con la hora a partir de la cual se activa.
Si ya es tu hora y aun así no te deja, suele deberse a una de estas tres cosas:
- No estás localizando bien el GPS y el local pide ubicación. El fichaje no se bloquea por eso, pero conviene revisarlo: lo explicamos en Estoy en el local y no me deja fichar.
- No tienes turno asignado hoy, o tu turno ya terminó. Mira No veo mis turnos.
- La cuenta de tu negocio está en pausa por un tema de pago. En ese caso aparece un mensaje explicándolo; avisa a tu responsable.
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que instalar algo?
Sí, la app de Aunte en tu móvil. La descargas una vez, entras con el enlace que te envió tu responsable y ya fichas desde ahí. No hay reloj ni tablet compartida: cada persona ficha con su propio teléfono.
¿Por qué el botón de fichar está apagado?
Casi siempre porque aún es pronto: solo puedes fichar la entrada a partir de unos minutos antes de que empiece tu turno (por defecto 15, lo fija tu responsable). Justo encima del botón verás a partir de qué hora se activa.
¿Y si me equivoco al fichar?
No pasa nada. Puedes pedir una corrección con la hora real y a tu responsable le llega para validarla. Todo queda registrado, así que el control horario sigue siendo fiable.