Cuenta y acceso
Entrar por primera vez en Aunte
No te registras tú solo: tu responsable te da de alta y te llega una invitación por email. Ábrela en tu móvil, crea tu contraseña y listo. Te contamos cómo y qué hacer si el enlace no va.
La invitación de tu responsable
En Aunte no te das de alta tú solo: es tu responsable quien te crea la cuenta y te envía una invitación por email. A veces, en lugar del correo, te pasa el enlace por mensaje. En cualquier caso, ese enlace es tu puerta de entrada la primera vez.
La clave para que todo vaya a la primera: abre ese enlace en tu propio móvil, el mismo donde vas a usar la app para fichar. No lo abras en el ordenador de otra persona ni en un equipo compartido del local.
Paso a paso
- Abre la invitación en tu móvil. Pulsa el enlace del correo (o el que te haya pasado tu responsable) desde el teléfono que vayas a usar.
- Crea tu contraseña. Elige una contraseña tuya y confírmala. Esa será la que uses para entrar a partir de ahora.
- Ya puedes entrar y fichar. Con la cuenta lista, accedes a Aunte y empiezas a usarla con normalidad.
El enlace no funciona
Si al abrir la invitación algo no va, casi siempre es por una de estas dos cosas:
- «El enlace ha caducado o ya se ha usado». Las invitaciones tienen fecha de caducidad y solo sirven una vez, por seguridad. La solución es sencilla: pídele a tu responsable que te reenvíe la invitación. Con eso genera un enlace nuevo y válido, y vuelves a hacer los pasos de arriba.
- «Lo abrí en el ordenador y no avanza». El enlace se queda atado al dispositivo donde lo abres. Si lo abriste en un ordenador, ciérralo y abre la invitación en el mismo móvil donde vas a usar Aunte. Ahí sí podrás crear tu contraseña sin problemas.
Si ya tienes cuenta pero no recuerdas la contraseña, no necesitas una invitación nueva: mira Recuperar tu contraseña.
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Preguntas frecuentes
¿Me registro yo mismo?
No. En Aunte es tu responsable quien te da de alta y te envía una invitación por email (o te pasa el enlace directamente). Tú solo tienes que abrir ese enlace en tu móvil y crear tu contraseña. No hay un formulario de registro abierto al público.
Me dice que el enlace ha caducado o ya se ha usado, ¿qué hago?
Las invitaciones caducan y son de un solo uso por seguridad. Pídele a tu responsable que te reenvíe la invitación: con eso genera un enlace nuevo y vuelves a empezar. No intentes reutilizar el correo viejo, no funcionará.
Lo abrí en el ordenador y no avanza, ¿por qué?
El enlace de invitación se ata al dispositivo donde lo abres. Si lo abres en un ordenador y luego usas la app en el móvil, puede fallar. Abre la invitación directamente en el mismo móvil donde vas a usar Aunte y crea ahí tu contraseña.