Documentos
Firmar un documento
Cuando un documento pide tu firma, lo lees, aceptas el consentimiento y dibujas tu firma con el dedo. Te contamos el paso a paso y por qué el botón de firmar a veces aparece apagado.
Firmar el documento
Tu responsable puede subirte documentos a la app, y algunos necesitan tu firma. Abre la app de Aunte, entra en Documentos y toca el documento para ver su detalle.
Si requiere firma, verás el texto de consentimiento que debes leer y aceptar, y un lienzo en blanco. Dibuja tu firma con el dedo sobre el lienzo, igual que en una tableta de la tienda. Cuando pulsas firmar, se genera un acta y el documento queda como «Firmado».
El botón de firmar está apagado
Es normal al entrar: el botón de firmar permanece desactivado hasta que dibujas algo en el lienzo. Está pensado así para que nadie firme sin querer. En cuanto haces un trazo con el dedo, el botón se activa y ya puedes completar la firma.
Documentos que no piden firma
No todos los documentos hay que firmarlos. Los que no requieren firma son informativos: los puedes leer, pero no aparece ni consentimiento ni lienzo porque no hay nada que firmar. Son de solo lectura y con abrirlos es suficiente.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo firmo desde el móvil?
En el detalle del documento, si pide firma verás el texto de consentimiento y un lienzo en blanco. Lees y aceptas el consentimiento y dibujas tu firma con el dedo sobre el lienzo. Al pulsar firmar, el documento queda como «Firmado».
¿Por qué no puedo pulsar el botón de firmar?
El botón de firmar está apagado hasta que dibujas algo en el lienzo. Es a propósito: así no se firma sin querer. En cuanto haces un trazo con el dedo, el botón se activa y ya puedes firmar el documento.
¿Todos los documentos hay que firmarlos?
No. Solo algunos piden tu firma. Los demás son informativos: los puedes leer pero no hay nada que firmar, son de solo lectura. En los que sí requieren firma verás el consentimiento y el lienzo para dibujarla.