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No puedo dar de baja a un empleado
Si Aunte no te deja finalizar a alguien, casi siempre es porque tiene un fichaje abierto. Te contamos cómo resolverlo y por qué finalizar el contrato no es lo mismo que eliminar al empleado.
Tiene un fichaje abierto
Si intentas finalizar el contrato de alguien y Aunte no te deja, el motivo casi siempre es el mismo: esa persona tiene un fichaje abierto. Es decir, en el sistema consta que está «trabajando» ahora mismo, porque fichó la entrada pero no la salida.
Aunte lo bloquea a propósito: cerrar un contrato dejando un fichaje sin terminar daría horas incompletas y un registro raro. Así que primero hay que cerrar ese fichaje y luego finalizar.
Cómo resolverlo
El orden es sencillo:
- Entra en el detalle del fichaje de esa persona y regístrale la salida.
- Si no fichó la salida en su día, hazlo con una corrección, poniendo la hora real a la que terminó.
- Con el fichaje ya cerrado, vuelve a su ficha y ahora sí podrás finalizar el contrato.
Una vez resuelto el fichaje abierto, la finalización pasa sin avisos. Si necesitas repasar cómo se corrige un fichaje, lo tienes detallado en el artículo enlazado abajo.
Finalizar no es eliminar
Son dos cosas distintas y conviene no confundirlas:
- Finalizar el contrato: la persona deja de tener turnos y de poder acceder a la app, pero tú conservas todo su historial (fichajes, horas, contratos). Es lo que haces cuando alguien deja de trabajar contigo.
- Eliminar al empleado: es el borrado por protección de datos (RGPD), que solo se puede hacer después de haber finalizado el contrato. Es un paso aparte y definitivo.
En el día a día, lo que normalmente quieres es finalizar: mantienes el registro legal de las horas trabajadas por si lo necesitas más adelante. El borrado por RGPD queda para cuando esa persona te pide que se eliminen sus datos.
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Preguntas frecuentes
¿Por qué no me deja finalizar el contrato de un empleado?
Porque esa persona tiene un fichaje abierto: en el sistema consta que está «trabajando» ahora mismo, sin salida registrada. Aunte no deja cerrar un contrato dejando un fichaje sin terminar. Primero cierra su fichaje (con una corrección si hace falta) y después podrás finalizar el contrato.
¿Cómo cierro su fichaje abierto?
Entra en el detalle del fichaje de esa persona y regístrale la salida. Si no fichó la salida en su día, hazlo con una corrección poniendo la hora real a la que terminó. Una vez el fichaje queda cerrado, vuelve a la ficha del empleado y ya podrás finalizar el contrato.
¿Finalizar el contrato borra al empleado?
No. Finalizar el contrato hace que la persona deje de tener turnos y acceso, pero conservas todo su historial (fichajes, horas, contratos). Eliminar es otra cosa: es el borrado por protección de datos, y solo se puede hacer después de haber finalizado el contrato.